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从辅导员角度谈与青年的信任关系
      
       习近平总书记在纪念五四运动100周年讲话中,三次提到了对青年朋友的信任,“各级党委和政府、各级领导干部以及全社会都要充分信任青年”、“信任是理解的前提”、“年长者和青年之间要相互取长补短,相互信任帮助”。
       辅导员是高校从事思想政治工作的专职人员,是青年朋友的知心人、引路人,是青年朋友成长成才不可缺少的支点,因此从辅导员角度谈对青年的信任也是非常有必要的。细细解读习近平总书记提到的三次信任,再结合自己实际工作,有一些认识和感想在此和诸位同仁分享。习总书记提到的三次信任就像一个三维立体空间,可以将辅导员和青年两个群体进行完美的融合,这样辅导员思想引领的功能才会更好的实现。第一个维度:辅导员对青年要有充分的信任,对他们要有信心、包容心、爱心。第二个维度:辅导员自身也要取得学生们的信任,从学生身上获得源源不断的“动力”和“创新力”。第三个维度:对青年抱有信任,青年才会更加理解辅导员工作,辅导员工作的实效育人功能才能更好地发挥。
       一、辅导员对青年要充分的信任,对他们各个方面要有信心、包容心、爱心。
       辅导员日常工作是繁杂和琐碎的,很多时候大家都习惯于“按规则做事情”,当然并不是说辅导员按规则做事情不好,只是很多时候“规则”会成为辅导员和青年之间一段不可逾越的距离?;辜堑梦铱脊ぷ鞯牡谝桓鲅?,从一位离职的辅导员手中接过两个大三班级,虽然刚刚工作,自己经验不足,又带了三个大一新生班级,但是还是很希望能够走进那些大三的同学心中的,在处理他们班日常请假事务时,我发现一个很奇特现象,每次学生找我请假总是会和我解释很多,比如某日有同学找我请病假,一手捏着一个病历单,一手拿着手机说:“辅导员,我想和您请一下体育课,这是我的病历单,我刚刚做好手术,不适合剧烈运动,如果您不相信可以给我父母打电话”,边说边拨通了显示为“妈妈”的号码,因为已经拨通不好拒绝便简单的和家长了解了下该生的情况。慢慢发现不止一位同学会这样,他们在附上自己的证明材料后总会提一句“老师您如果不相信可以......”,很显然,这些大三的学生和之前的辅导员在信任方面出现了问题,辅导员对他们日常请假的不信任使得他们迫切用更多材料来证明自己的清白,这些材料也阻碍了辅导员和学生的彼此靠近。后面我对班级的请假制度有意的放松了一些,表达了对他们的信任,也希望他们对我本职工作多一点理解,一些请假次数较多的同学留意并专门建立了档案,不需要他们再每次都递交各种材料来证明,慢慢的我和他们之间的距离变近了,他们也更愿意和我交心了。
       辅导员对学生的信任不仅仅体现在请假这种小事情上面,还包括对他们的方方面面表现出一定的信心、包容心,比如鼓励团学干部独立组织开展校园文化活动,即使在组织过程中出现一些不足,辅导员老师也都要就表现较好的地方选择鼓励,不足的地方合理给予修正,相信在老师的包容心下,青年学生会坚定的选择继续前行。爱心无疑是辅导员育人工作中必不可少的润滑剂,爱心是信任建立的前提和保障,一名有爱心的辅导员必将获得同学们的信任和信赖,必将能够引导青年走出迷茫,走向远方。
       二、辅导员要取得青年们的信任,努力成为青年成长过程中的知心人、热心人、引路人
       信任是双向性的。辅导员单纯的对青年表现出信任是不够的,辅导员还要努力争取获得全青年们的信任。前一段时间班级大三的李同学微信和我说,希望辅导员能够为她解决考研复习座位的事情,此外还提出希望图书馆晚熄灯、宿舍晚关门、宿舍不熄灯等等,很明显她提出的很多的要求已经远远的超过我这个辅导员力所能及的范围,我知道这个事情有困难,但是还是答应她去试一试,因为我知道这是一次获取学生信任的良好机会,很多时候学生会觉得自己人小言微,虽有一些意见箱,单方面认为这些只是摆设而不愿意去尝试。通过和学院领导的沟通、学院领导和校相关部门的沟通,为所有考研学生新增设了五间考研教室,学生收到这些信息给我发送了一个大大的么么哒表情。辅导员在学生心目中的形象是体现在一些很普通的事情上的,处理得当便能获得学生信任,自己在他们心目中的形象就会更上一层楼,否则就会一落千丈。
       三、信任是理解的前提,信任是思政工作的基石。
       习总书记在讲话中指出“信任是理解的前提”,对辅导员工作来说信任是思政工作的基石,只有学生对老师信任,学生才愿意将自己内心的真实情况展现在辅导员面前,只有老师对学生信任,辅导员才会把学生的事情放在心上,才能够尽心尽力去解决。有位同学因心理疾病而休学一年,一年后复学进入我所带的班级,最开始彼此不信任,能够交流的内容也很浅显和局限,突发奇想打算和她采取写信的方式进行沟通,还记得她亲自塞到我手里的第一封信,边塞边叮嘱我一定要等她跑远了再打开,就这样,她给我写信,我给她邮件回信,两个轮回下来彼此对彼此已经充分的信任。2019年身为大三年级的她参加了复旦大学的研究生考试,并考取了341分的过线成绩,虽然知道即使考上了她也不可能被顺利录取,但考研这件事能够激起她对生活的热情,能够激发她正常面对校园的课堂学习,这便足矣。
       有人说辅导员在学生心中有三种状态,一种是把辅导员当成上级,彼此之间只按照要求办事,并不透漏彼此的内心,这是学生对辅导员的一种畏惧;一种是把辅导员当做一个榜样,只向其学习,这是学生对辅导员的尊重;一种是把辅导员当成知心朋友,与其亲近友好,这是学生对辅导员的一种信任。与青年建立亦师亦友的关系,才能更好地进行个性化和亲情化管理,才能更好地发挥辅导员思想和价值引领的作用。
 
  来源:学工部  编辑:姚艳
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